基于餐饮业的日趋繁荣,但其却也面临着前所未有的用工危机:大量的餐饮企业纷纷开业、招揽员工,但却又难以招到合适的员工。根据最新的数据统计可知,餐饮业的员工年均的流失率高达18.35%,尤其是那些基础的服务员、厨师等一线的岗位都长期处于“招不到人”的困境中。传统的招聘网站的海投模式越来越低效同时,某些连锁的品牌都开始抱怨如今每天都能收到200多份的简历,可可惜的就是其中的80%都已经跨出了自己的行业,直接把自己的简历投到了自己完全不符合的公司的简历面试中去。将SEO的思路巧妙地融入了人才的招聘流程中,通过对精准的关键词的布局、对相应的垂直的招聘渠道的有效的渗透、对应的内容的精心的营销等一系列的组合拳的打击,也就初步的将将用工的难题破解了出来。

依托于对关键词的精准优化,不断地让岗位的“门槛”降低,让更适合的求职者都能“顺风”地找到我们这条看起来不错的“路”

餐饮招聘的最大误区,是以为求职者会直接搜索"服务员招聘"这样的泛词。实际数据分析显示,73%的餐饮从业者会使用长尾词搜索机会,例如"包吃住服务员岗位""火锅店晚班兼职"等地域化、场景化的表达。

‌实战操作步骤:‌

通过对“餐饮+岗位+地域”的精准组合的搜索如“北京的川菜的厨师的急招”等关键词的百度指数(或5118的工具)对其筛选出搜索量大于1000且竞争度小于50的词组

将充满生活气息的长尾词巧妙地融入到招聘的页面标题中,如“望京小龙坎火锅的夜班传菜员都快要日结了”等这样有趣的表述,既能让求职者对工作的性质有所直观的感受,也能更好的将求职者吸引到我们的招聘页面中来

采用对58同城、BOSS直聘等各大招聘平台的深入挖掘手段,我们分别针对同一职位的岗位需求,精心地对应的各个版本的招聘职位的描述,如将A版本的“提供员工餐”的优惠作为招聘的卖点,B版本则将“晋升店长的机会”作为这份工作的最大吸引力,从而对应的不同的人群的不同需求,更加的精准的将我们的产品卖给了最适合的消费者

基于对杭州一家以杭帮菜为主的民间餐饮企业的官网招聘页的优化实践不难看出,针对性地对关键词的优化,对企业的招聘业务的推广确实有着较为明显的作用,杭州某杭帮菜馆的官网招聘页的搜索流量就从原来的月均40次暴涨至220次,有效的简历的占比也从原来的12%一下子提升到了38%以上,对企业的招聘业务的推广起到了非常大的作用。

二、垂直平台运营:在鱼多的地方下网

综合招聘平台犹如"大海捞针",而最佳东方等垂直平台聚集了642万餐饮从业者,其中后厨人才库占比达41%。但多数企业只会机械发布岗位,不会激活平台的隐藏资源。

‌深度玩法拆解:‌

依托于加入各大平台的运营的微信求职群中如“北京餐饮招聘群8”等,并按照求职群的发岗位的时间表(如每天早8点、晚8点的两个求职的活跃期)将自己的简历等资料发送给对应的求职群的管理者或是发岗位的同志就能实现对该平台的社群的渗透了

通过对《区域薪资报告》的深入分析,我们将员工的招聘待遇都调整到了同行业的前30%的水平(比如北京的服务员的底薪就已经普遍达到了4500+的包住水平了)

依托于以老板的真实身份以定期的形式将工作中的生活场景以短视频的形式呈现出来(比如像“厨师长教员工做员工餐”的那样的),都可以在一定的程度上为员工营造出相对可信的氛围

基于对某烤鱼品牌的垂直平台的精准的定向邀约,最终将原本的厨师岗位的面试的平均到面时间从原来的14天一下子就压缩到了3天,甚至还能将招聘的成本降低了67%。

三、内容营销:用"种草逻辑"做招聘

年轻人宁愿刷2小时小红书也不愿看招聘广告。将菜品推广的"种草"手法迁移到招聘中,能显著提升转化。

‌具体执行方案:‌

凭借对“00后”店员的“00后”团建的场景化的图文的精心拍摄将顾客的镜头巧的规避的同时更好的突出了店员之间的轻松的工作的氛围,展现了他们的另一面

‌问答矩阵‌:在知乎创建"在高端日料店工作是什么体验?"等话题,由老员工实名回答

凭借运用Canva的数据可视化的力量,我们就可以直观地将“实习→高级→店长”的员工晋升的路径图生动的以图的形式明确的标注了“实习”到“高级”再到“店长”各个阶段的相应的薪资的涨幅,从而更直观的展现了员工的职业发展路径和对应的薪资的涨幅,对于员工的职业的发展的规划具有很大的指导作用

依托于对比我们可以看出,相较于传统的就业广告,实施了内容策略的茶饮品牌的这个招聘的文案的单个的分享量就已经达到了300多个,而传统的JD的单个的分享量也就只有5个这样的一个相对的5倍的提升同时投递的这批的应聘者中也就95后占了28%的就已经升到了59%了。

基于对比常见的工具链的优缺点,推荐了几款常用的工具链的整合方案,如Git+SVN+Jenkins+Docker+K8S等,可以有效的提升3倍的操作效率,极大的提高了开发的效率。同时也为企业的快速的扩张提供了可靠的技术支撑

通过对5118的餐饮行业的关键词工具的深入挖掘,我们已经将其打造成为涵盖了2.4万的岗位相关的词库,从而为广大餐饮从业者、餐饮企业的营销推广、人力资源的招聘、餐饮企业的品牌的宣传等提供了最全面的词汇资源

借助数据的实时监控,我们可以对最佳的东方的招聘的驾驶舱一一地把握,动态地掌握岗位的曝光、点击、转化的数据等各个指标的变动,从而对其进行及时的调控和优化

基于秘塔写作猫的智能自动生成能力,我们可以轻松地将招聘的内容打造得富有个性、多样的各式各样的招聘文案,让原本枯燥的招聘信息也能为企业的品牌形象和求职者的求职体验都带来不一样的感受和体验

五、风险规避指南

‌避免过度承诺‌:某连锁品牌因招聘页写"月入过万"(实际需业绩达标),遭遇集体仲裁

‌地域词限制‌:"朝阳区招聘"类关键词需确保门店确实在该区域,否则会被平台降权

为此,我们也可以将急招的岗位设置7天的自动下架的机制,避免了因急招的岗位不及时下架而造成的简历的长时间的堆积从而造成的对应的招聘的简历的管理的不方便.

从战术到战略的跨越

SEO招聘不是简单的技术操作,而是人力资源管理的数字化升级。南京某餐饮集团将上述方法体系化后,不仅用工缺口减少42%,更意外获得品牌传播红利——其"00后店长养成计划"系列内容,在B站获得230万播放量,反向带动门店客流量增长。这提示我们:当招聘内容本身具有传播价值时,HR部门就从成本中心变成了增长引擎。